Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A VixFinance Brasil LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.471.562/0001-21, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado por meio deste site, de seus canais de atendimento e dos serviços de consultoria financeira.

2. Quais dados podemos tratar

Conforme sua interação conosco, podemos tratar dados de identificação e contato, como nome, telefone e e-mail; informações profissionais, cadastrais, financeiras e patrimoniais necessárias à análise do atendimento; documentos enviados por você; conteúdo das conversas mantidas por WhatsApp, formulários, telefone ou e-mail; e informações técnicas de acesso, como endereço IP, dispositivo, navegador, registros de uso e cookies.

Não envie senhas, códigos de autenticação ou outros dados que não tenham sido solicitados por um canal oficial da Vix Finance.

3. Para que utilizamos os dados

Utilizamos os dados para atender solicitações, realizar simulações e análises preliminares, identificar soluções compatíveis com seu perfil, encaminhar propostas a instituições parceiras quando autorizado, prestar suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais ou regulatórias, manter a segurança dos serviços e enviar comunicações relacionadas ao atendimento. Comunicações promocionais serão realizadas conforme a legislação aplicável e poderão ser interrompidas a pedido do titular.

O tratamento poderá se apoiar nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo consentimento, execução de procedimentos preliminares ou de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, proteção do crédito, exercício regular de direitos e legítimo interesse, conforme o caso.

4. Compartilhamento de dados

Quando necessário para atender sua solicitação, os dados poderão ser compartilhados com instituições financeiras, bancos, cooperativas, seguradoras, administradoras de consórcio, fundos, securitizadoras, correspondentes, bureaus de crédito e outros parceiros vinculados à solução consultada. Também podemos utilizar fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação, atendimento, prevenção a fraudes e armazenamento.

Nos atendimentos pelo WhatsApp, dados e mensagens também são tratados pelas empresas responsáveis pela plataforma, incluindo a Meta e seus prestadores, de acordo com as políticas próprias desses serviços. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, buscamos adotar medidas compatíveis com a legislação aplicável.

5. Cookies e dados de navegação

Podemos utilizar cookies essenciais para o funcionamento e a segurança do site e, quando aplicável, cookies de medição ou desempenho. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, lembrando que o bloqueio de cookies essenciais pode limitar algumas funcionalidades.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas nesta política e aos prazos legais, regulatórios, contratuais ou de defesa de direitos aplicáveis.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e informações sobre a possibilidade de não fornecê-lo.

Pedidos de exclusão seguem as orientações da página Exclusão de Dados. Alguns dados poderão ser preservados quando houver obrigação legal ou regulatória ou necessidade de exercício regular de direitos.

8. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da Vix Finance não são direcionados intencionalmente a crianças. Quando o tratamento de dados de menores for necessário, serão observadas as exigências legais e, quando aplicável, a participação do responsável legal.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.